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Frete

Você pode calcular os valores do frete com base no CEP informado em seu cadastro ao colocar o produto no carrinho. O site lhe informará o valor do frete e qual será a forma de entrega: Correios ou transportadora.

Regras de Frete Grátis

Todos os produtos da Marca HTM, Skiner, Kerigma, Maec, AF Eletronic e Bioset que possuírem o selo (Frete Grátis* para toda Região Sudeste) terão a entrega gratuita para toda região Sudeste.

* Quando adicionados ao carrinho com outros produtos, seu peso não será computado no cálculo do frete.

Prazo de despacho dos produtos

Dependendo da sua localização poderá ser: Entrega Econômica, Entrega Flash, Entrega Super Flash ou Transportadora.

Importante: Conforme o prazo do serviço de entrega você receberá seu(s) produto(s). Lembramos que nossas entregas são realizadas das 08 às 20hs de segunda à sexta-feira ou aos sábados no período da manhã das 08 às 12hs, e é fundamental que exista alguém no endereço especificado. Pois após a tentativa de entrega o seu pedido está sujeito a devolução para o nosso Centro de Distribuição sendo assim terá um novo custo para o reenvio. Informamos que não é possível agendar horário de entrega.

Certos itens de nossa loja virtual são fornecidos sob demanda, ou seja, não estão disponíveis para pronta-entrega. Os prazos mínimos e máximos de entrega são informados na página do produto. Preste bastante atenção nessas informações antes de realizar sua compra.

Os pedidos somente serão aceitos pela Estetika & Cia após a confirmação do pagamento. Por isso, caso você desejar acelerar seu pedido conosco, prefira o pagamento no cartão de crédito, por depósito em dinheiro diretamente no caixa do banco ou a transferência de conta para conta.

Caso você necessite de detalhes mais precisos durante a sua compra, use os telefones (21) 2768-2999/2669-0788 ou nosso atendimento on-line, para darmos um retorno imediato.

A entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estejam autorizados pelo comprador a receber a mercadoria, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documentos.

Nossas transportadoras não estão autorizadas a abrir embalagens, ou montagem dos equipamentos e nem realizar a entrega por meios "alternativos" (cordas, janelas, telhado, etc.).

Recuse a entrega caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou exista sinais de avaria. Avise a Estetika e Cia sobre qualquer divergência imediata para as devidas providências.

Para garantir a satisfação da sua compra recomendamos:

Preserve a embalagem e a nota fiscal dos produtos, pois serão necessários caso seja constatado algum defeito no mesmo.

Informações sobre a Entrega

Disponibilidade do Produto

IMEDIATA: Significa que o produto já está disponível em nosso estoque. Desta maneira, a entrega depende exclusivamente do prazo de entrega da sua região (cidade/estado) + forma de pagamento.

EM "X" DIAS ÚTEIS: Neste caso, o produto estará disponível em "X" dias úteis. O prazo de entrega é calculado da seguinte forma: prazo de disponibilidade + prazo da sua região (cidade/estado) + forma de pagamento.

PRÉ-VENDA: Comprar em Pré-Venda significa garantir o produto com antecedência. A entrega só será realizada a partir da data do seu lançamento, especificado na ficha do produto + prazo da sua região (cidade/estado) + forma de pagamento.

Entenda como a Forma de Pagamento Interfere no Prazo de Entrega

CARTÃO DE CRÉDITO: O prazo de entrega do produto passa a valer a partir da confirmação do pagamento pela operadora do cartão, que é confirmada após 24 horas. Esta é a forma mais prática e rápida.

BOLETO BANCÁRIO: Através do boleto, pago em qualquer agência bancária ou internet, o prazo de entrega passa a contar somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, podendo levar até 3 dias úteis.

SEFAZ

Clientes residentes no estado do CEARÁ terão o valor de 7% da nota acrescido a taxa de frete. Este valor é referente ao SEFAZ, imposto cobrado neste estado.

Devoluções de produtos

Somente aceitaremos devoluções de produtos em caso de defeitos de fabricação, devidamente comprovados.

Todas as mercadorias, oriundas de troca ou devolução, deverão ser encaminhadas a Estétika&Cia preferencialmente em sua embalagem original, sem indícios de mau uso, com o manual/acessórios que o acompanham e sempre com a 1ª via da nota fiscal de venda.

Constatada qualquer divergência, indícios de mau uso, ausência de manual/acessórios e 1ª via da nota fiscal, a Estétika&Cia fica isento de aceitar a sua solicitação e devolverá o produto ao seu endereço de entrega sem a correspondente restituição dos valores pagos


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